岗位职责：1、负责客户来电接听，记录及处理相关业务；2、记录客户投诉，及时反馈；3、主动维护客户关系，挖掘客户潜力。4。 能单独处理售前、售后问题；5。 拥有良好的沟通技巧，能单独电话与客户沟通；6。 完成配合团队工作、服从上级安排；受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录任职资格：1、22-30岁，口齿清晰，普通话流利，装饰行业工作经验优先；2、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度 。