岗位职责： 1、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度； 2、带领团队处理日常客户咨询、解答及投诉； 3、定期整理搜集客户反馈，控制消费者满意度的的跟踪及分析，进行客户需求分析； 4、负责团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量； 5、协助运营团队制定客户方案，完成销售指标。 岗位要求： 1、有客服主管方面的相关工作经验，对客服这块有自己独特的见解和方法； 2、具有百折不挠的开拓精神、充分的自信心、持续的工作激情，具备一定抗压能力； 3、责任心强，具有充分的服务精神、独立的工作能力、良好的工作习惯； 4、具备一定的市场意识，善于以目标为导向，自我激励，努力达成业绩指标； 5、善于与人沟通，具有良好的语言表达能力和感染力； 待遇：以上岗位，男女年龄不限，一经录用待遇从优： 1、薪资＝底薪+提成（有效单提成、到访提成、签单提成）+绩效考核奖金； 2、入职之日起即签定国家正式劳动合同，试用期1~3个月，考核合适即可转正； 3、入职后享受定期带薪培训 工作地点：汉口解放大道青少年宫 二七路 硚口联系电话：027-84684980岗位职责： 1、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度； 2、带领团队处理日常客户咨询、解答及投诉； 3、定期整理搜集客户反馈，控制消费者满意度的的跟踪及分析，进行客户需求分析； 4、负责团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量； 5、协助运营团队制定客户方案，完成销售指标。 岗位要求： 1、有客服主管方面的相关工作经验，对客服这块有自己独特的见解和方法； 2、具有百折不挠的开拓精神、充分的自信心、持续的工作激情，具备一定抗压能力； 3、责任心强，具有充分的服务精神、独立的工作能力、良好的工作习惯； 4、具备一定的市场意识，善于以目标为导向，自我激励，努力达成业绩指标； 5、善于与人沟通，具有良好的语言表达能力和感染力； 待遇：以上岗位，男女年龄不限，一经录用待遇从优： 1、薪资＝底薪+提成（有效单提成、到访提成、签单提成）+绩效考核奖金； 2、入职之日起即签定国家正式劳动合同，试用期1~3个月，考核合适即可转正； 3、入职后享受定期带薪培训 工作地点：汉口常青花园联系电话：027-84684980